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(Junior) Manager Customer Care m/w/d


Season @Marc O'Polo

(Junior) Manager Customer Care m/w/d

Ab sofort - Vollzeit - Stephanskirchen

Deine Benefits

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Deine Aufgaben

  • Du betreust zusammen mit deinen Kollegen unsere B2B Partner im Innendienst
  • Zu deinem Daily Business gehört die Nachverfolgung und Reklamationsabwicklung unserer Lieferungen in Zusammenarbeit mit unserem Logistikteam
  • Du berätst unsere internationalen Online B2B Partner hinsichtlich unserer Kollektionen und Warenverfügbarkeit per Telefon und E-Mail und nimmst daraus resultierende Aufträge an
  • Du kümmerst du dich um die Auftragserfassung und -pflege, Stammdatenmanagement und die Bearbeitung interner wie externer Serviceanfragen

Dein Profil

  • Eine kaufmännische Ausbildung hast du erfolgreich abgeschlossen
  • Du hast mehrjährige Erfahrung im Bereich After Sales, Sales Support, Customer Service o.ä. gesammelt
  • Der Kunde steht bei Dir genauso im Fokus wie lösungsorientiertes Handeln
  • Du zeichnest dich durch eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise aus
  • Du arbeitest gerne im Team und übernimmst die Verantwortung für dienen Aufgabenbereich
  • Im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen und MS Office Anwendungen bist du routiniert
  • Du kommunizierst in Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift
  • Eventuelle SAP-Kenntnisse runden Dein Profil ab
  • Flexibles Arbeiten am Headquarter oder max. 50% pro Monat im Mobile Office

Dein HR Kontakt

Elisabeth (Hilpert) - Human Resources
Hast Du offene Fragen? Gerne beantworte ich Dir diese telefonisch unter: +49 8036 90-2068

This is MARC O’POLO

FOLLOW YOUR NATURE – Sich selbst treu bleiben. Gestaltungsfreiraum, flache Hierarchien, ein menschliches Miteinander und ein dynamischer, skandinavischer Spirit bilden die Arbeitsatmosphäre bei MARC O’POLO. Werde ein Teil der MARC O’POLO Story und starte Deine Karriere mit uns.